Возврат

Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказ приносил радость! Обязательно показываем вам реальную композицию до оплаты. Если букет не соответствует описанию на сайте, цветы оказались несвежими или доставка не выполнена в срок, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа по телефону или через форму на сайте.

Условия возврата:

• мы заменим букет или вернём деньги, если вы сообщите о проблеме в течение 24 часов;
• для возврата необходимо предоставить фото букета и описание проблемы;
• возврат средств выполняется на карту или счёт, с которого производилась оплата, в течение 7 рабочих дней после согласования.

Гарантия свежести

Мы гарантируем свежесть цветов на момент доставки. Если букет не оправдал ваших ожиданий, мы оперативно решим вопрос! Звоните или пишите нам, чтобы оформить замену или возврат.